Zonder koel/vries combinatie :-(
Hallo allemaal,
Het is me het weekje wel zeg! Niet alles is altijd honkydory op een tropisch eiland.
In de vorige blog had ik al geschreven dat onze vriezer was uitgevallen tijdens onze clean-up dive zaterdag de 17e. Na een week van aangaan en weer uitvallen en weer aangaan op vrijdagochtend melding gedaan en zaterdagochtend kwam dan toch maar de klusjesman. Dit moet uiteraard via Sunbelt Realty en dan met toestemming van de eigenaar (die in Nederland verblijven). Hij heeft even gekeken, stekker eruit, stekker er weer in na ongeveer een kwartier. Ondertussen de achterkant bekeken, foto van het typenummer gemaakt. Vriezer ging weer aan en leek het op dat moment te doen. Dus volgens hem was het de oplossing om af en toe de deurtjes open te zetten dat hij kon doorluchten en voor een harde reset dan maar de stekker eruit en er weer in.
Het probleem hier op Bonaire is dat er geen reserve-onderdelen te verkrijgen zijn. Dus als iets het niet goed doet is over het algemeen de boodschap leef ermee of koop een nieuwe. Wij mogen natuurlijk niet zomaar een nieuwe kopen, dat moeten de eigenaren van het huis beslissen. Maar hij deed het, dus wij dachten. Ok, we kijken het nog even aan.
Zondag op maandagnacht 0.30 uur, wij gaan op bed, lange dag geweest. We voelen voor de zekerheid nog even aan de zijkant van de koelkast of hij ook warm is (dat betekent dat hij koelt). Helemaal koud 😱! Ja hoor, de ijsblokjes worden alweer glazig en er staat condens op het bevroren spul. De koelkast was nog wel koel. De volgende ochtend gelijk maar weer contact gezocht met onze contactpersoon binnen Sunbelt. Zij ging weer overleggen met de eigenaar. De boodschap: pak de handleiding er maar bij. Er ligt geen handleiding in huis, volgens hen wel. Maar Ed had dit al online opgezocht en daar stond verder niets in waar wij ook maar iets aan hadden.
Daarbij was er zondag op maandagnacht een enorme stankontwikkeling in onze badkamer. Ik werd er wakker van aangezien onze slaapkamer verbonden is met de badkamer via 2 klapdeurtjes. Die houden niets tegen. Dus ook daar moest iemand voor komen. Ondertussen moesten wij bij de septic tank/beerput kijken of die toevallig vol was, nou niet echt. Groot, diep gat. Daarbij kwam dat als de buurman doortrekt in zijn studio (zit aan ons huis vast), bij ons het putdekseltje begon te dansen. Er zit dus duidelijk iets niet goed. Uiteindelijke resultaat: loodgieter Bob erbij, we kenden hem al van onze vorige trip. Hij keek buiten bij de connecties tussen het huis en de studio. Er zitten geen gaatjes in de dop op de buis zodat er geen lucht bij kan waardoor er waarschijnlijk terugloop in onze buis komt. Er zitten nu dus gaatjes in die dop. Hopelijk lost dat het probleem op. En het advies: gooi wat vaker een bak water door het putje. Gaan we doen!
Terug naar de koel/vries combi. Eerst kregen we al de vraag of we hem niet te vol hadden gedaan, of dat er heel veel ijsvorming was ontstaan doordat de deurtjes niet goed gesloten zouden zijn. Beide vragen waren met nee beantwoord door ons. Na overleg met de eigenaar via Whatsapp of de stekker er dan uit mocht, hebben wij de stekker er maandagavond uit gehaald, even een 20 minuten gewacht en weer terug gestopt. Er gebeurde helemaal niets! Geen geluid dat er iets gaat draaien of werken, hij werd niet warm aan de buitenkant. Ondertussen werd alles al redelijk dooi daarbinnen. Maar het is avond. We kunnen niemand bereiken, dus we gaan eerst maar weer slapen. Dinsdag zouden ze van Sunbelt komen met een bezichtiging. Iemand die vanaf mei misschien dit huis wil huren. Dus, dan konden we de issue nogmaals aankaarten. Erg lastig als je afhankelijk bent van anderen om te bepalen of er een nieuw apparaat moet komen 😰. Het vervelende van deze koelkast is, je kunt nergens de temperatuur aflezen. Je ziet alleen op het display aan de buitenkant wat de instelling is. Gek genoeg doen het lampje en het display het dus wel, hij stuurt alleen de koeling niet aan.
Dus, dinsdagochtend toch maar weer een appje naar onze contactpersoon bij Sunbelt. Nu met urgentie dat er echt actie moet worden ondernomen omdat de vriezer het niet doet. Krijgen we terug: 'lees de handleiding en volg de stappen. Het apparaat is relatief nieuw en volgens de klusjesman is er geen storing te vinden.' Ik stuur weer terug: hij doet het niet! Daar helpt geen handleiding meer tegen. Krijg ik via de eigenaar instructies om wat op het display te wijzigen. Dat uitgevogeld hoe dat moet. Instelling veranderd naar 'supervriezer', wat denk je. Er gebeurt helemaal niets. Dat hadden wij al voorspeld. Ondertussen werd ik toch wel behoorlijk pissig 😠. Ik kan lang rustig blijven, maar door de berichten in de app over volg de handleiding + min of meer impliceren dat wij de koelkast verkeerd zouden hebben gebruikt, ging het behoorlijk richting het randje bij mij. Ed was al een tijdje niet meer te genieten, het zorgde er namelijk voor dat hij zich niet kon concentreren op zijn werk en nu het net heel erg druk is bij hen. Dat kon hij er niet bij hebben. Met de bezichtiging ook nog erbij, werd het een beetje lastig om heel vriendelijk te blijven. Maar ik heb mijn best gedaan, Ed ook. De dame van Sunbelt (niet onze contactpersoon) had een geprinte handleiding mee. Zij heeft hetzelfde gedaan als wat wij deden en kwam ook tot de conclusie dat het niet hielp. Of we het nog 24 uur wilden aankijken. Wij zeiden: dat gaat niet. Alles is al in vergaande staat van ontdooiing! We kunnen dit alles weggooien als we nog 24 uur wachten en dat er dan pas iets in gang gezet wordt. Dus de afspraak gemaakt dat we om 15.00 uur zouden berichten als het nog steeds niet goed was. Om 15.00 uur foto gestuurd van het ijsblokjebakje met water in de vriezer met het bericht dat er niets gebeurt in de vriezer. Krijgen we bericht terug van onze contactpersoon dat zij tot en met vrijdag op vakantie is 😕! Nou, lekker dan. Graag mailen met haar collega's. Er is contact geweest met de eigenaren wat te doen.
Ondertussen is alles al zo ontdooid dat we dingen moeten gaan weggooien. De worstjes en het gehakt hebben we maar gebakken. Alleen nu kwamen we erachter dat het koelkastgedeelte waarschijnlijk alleen nog zo koel aanvoelde omdat de kou vanuit de vriezer naar de koelkast gecirculeerd werd 😨. De kaas voelde verdacht zacht en zweterig aan. Onze duikcomputers in de koelkast en vriezer gelegd voor een uur om te kijken wat de temperatuur was: vriezer 16 graden, koelkast 18 graden! Dat is niet goed.
Wij denken dat ze allebei stuk zijn gegaan op zondagnacht en nu de vriezer niet meer koud is, kan de koelkast ook niet meer koud blijven. Oftewel: wij hebben helemaal geen koeling meer in temperaturen van rond de 30 graden. Een mail met hoge urgentie gestuurd dat er echt een oplossing moet komen, dit kan zo niet. Maar ja, bij Sunbelt is er na 15.00 uur bijna niemand meer aanwezig, er is ook geen noodnummer waarop je iemand kan bereiken en wij ontdekten dit natuurlijk pas tegen de avond omdat we eten gingen klaarmaken. Hopelijk leest iemand mijn mail morgenochtend als eerste en gaan ze direct actie ondernemen. Wordt anders een duur geintje als we het allemaal moeten weggooien.
Update 28 januari: ik heb vanmorgen om 9.30 uur gebeld met Sunbelt, ze hadden de mail nog niet gelezen 😲, maar na mijn uitleg over de koelkast werd er beloofd dat er snel actie zou zijn en dat ze ons op de hoogte houden. Het is nu na 13.00 uur en we weten nog steeds niet wat er gaat gebeuren. De koelkast heeft ondertussen een temperatuur van hoog in de 20. Ik heb vanmorgen een emmer yoghurt opgegeten als ontbijt. We gaan zo maar weer bellen wat nu de actie gaat zijn. Als wij iets moeten doen, dan moeten wij dat wel weten! Desnoods kopen we een koelbox met een zak ijs eerst. Dan wordt er in elk geval iets gekoeld! Het drama verhaal wordt vervolgd.
Maar hé, we proberen positief te blijven 😉! We zeggen gewoon tegen elkaar: maar we zitten in elk geval op een tropisch eiland en kunnen nog steeds onze duikjes maken! Het is maar net hoe je het bekijkt. Hier nog een paar foto's van wat diertjes onderwater.
Reacties
Een reactie posten